Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2026

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze strony internetowej VIZITEO. Cookies pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje oraz analizować sposób korzystania z naszej strony, aby poprawić jej funkcjonalność i dostosować treści do Twoich potrzeb.

1A. Zakres Polityki Cookies - strona www vs aplikacje mobilne

📌 Ważne: Ta polityka dotyczy tylko strony www

Niniejsza Polityka Cookies opisuje wyłącznie pliki cookies stosowane na stronie internetowej viziteo.com (dostępnej przez przeglądarkę internetową).

Aplikacje mobilne VIZITEO nie używają tradycyjnych plików cookies przeglądarki,ale mogą zbierać dane w inny sposób:

  • Aplikacja VIZITEO (dla klientów salonów) - przechowuje dane lokalnie na urządzeniu użytkownika (local storage, secure storage) oraz w bazie danych VIZITEO
  • Aplikacja VIZITEO Partner (dla właścicieli salonów) - przechowuje dane autoryzacji, preferencje użytkownika oraz dane biznesowe w zabezpieczonym storage urządzenia
  • Obie aplikacje mogą używać identyfikatorów urządzeń (Device ID, Advertising ID) do celów analitycznych i bezpieczeństwa
  • Aplikacje mogą integrować się z usługami analitycznymi (np. Google Analytics for Firebase, Crashlytics) - informacje o tym znajdują się w Politykach Prywatności aplikacji
  • Wersja webowa aplikacji VIZITEO Partner jest obecnie w fazie planowania i będzie dostępna w przyszłości. Po jej uruchomieniu Polityka Cookies zostanie zaktualizowana.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w aplikacjach mobilnychznajdziesz w:

  • Polityka Prywatności VIZITEO (dostępna na viziteo.com/polityka-prywatnosci) - obejmuje wszystkie aspekty przetwarzania danych, w tym w aplikacjach mobilnych
  • Regulaminy aplikacji - dostępne wewnątrz aplikacji VIZITEO i VIZITEO Partner po zalogowaniu

Uwaga dla użytkowników aplikacji:
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej VIZITEO lub VIZITEO Partner, zapoznaj się z Polityką Prywatności dostępną na viziteo.com/polityka-prywatnosci, która szczegółowo opisuje, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej.

2. Jakie pliki cookies stosujemy na stronie www?

2.1. Cookies analityczne

Wykorzystujemy pliki cookies analityczne w celu zbierania informacji o sposobie, w jaki odwiedzający korzystają z naszej strony. Dane te są anonimowe i służą wyłącznie celom statystycznym, pomagając nam ulepszać funkcjonalność serwisu.

Google Tag Manager

  • Dostawca: Google LLC
  • ID kontenera: GTM-M4H85DLP
  • Cel: Zarządzanie tagami śledzącymi i skryptami analitycznymi
  • Typ: Cookies analityczne i techniczne
  • Czas przechowywania: Do 2 lat
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Google Tag Manager może zbierać następujące informacje:

  • Adres IP (anonimizowany)
  • Typ i wersja przeglądarki
  • System operacyjny
  • Odwiedzone podstrony
  • Czas spędzony na stronie
  • Źródło ruchu (skąd trafiłeś na naszą stronę)
  • Interakcje z elementami strony (kliknięcia, przewijanie)

3. Podstawa prawna przetwarzania danych przez cookies (strona www)

Korzystanie z plików cookies odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu analiz statystycznych w celu poprawy funkcjonalności strony oraz dostosowania treści do potrzeb użytkowników
  • Art. 173 ust. 2 Prawa telekomunikacyjnego – dla cookies niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną lub cookies analitycznych

4. Jak zarządzać plikami cookies na stronie www?

Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować cookies lub otrzymywać powiadomienia o ich wysyłaniu.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

Google Chrome

Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn

Szczegółowa instrukcja →

Mozilla Firefox

Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron

Szczegółowa instrukcja →

Safari

Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn

Szczegółowa instrukcja →

Microsoft Edge

Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn → Zarządzaj plikami cookie i danymi witryn

Szczegółowa instrukcja →

Uwaga: Zablokowanie wszystkich plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej VIZITEO.

5. Cookies Google i prywatność

Google Tag Manager i inne usługi Google, z których korzystamy, podlegają Polityce Prywatności Google. Możesz zapoznać się z nią pod adresem:

https://policies.google.com/privacy

Możesz również zrezygnować z śledzenia przez Google Analytics instalując wtyczkę:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

6. Zmiany w Polityce Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi cookies.

6A. Przetwarzanie danych w aplikacjach VIZITEO i VIZITEO Partner

Aplikacje mobilne VIZITEO używają innych technologii przechowywania i przetwarzania danych niż tradycyjne pliki cookies przeglądarki. Poniżej wyjaśniamy różnice:

📱 Aplikacja VIZITEO (dla klientów salonów)

Rodzaje danych przechowywanych lokalnie na urządzeniu:

  • Dane autoryzacji: token sesji użytkownika (JWT), przechowywany w bezpiecznym storage urządzenia (Keychain na iOS, Keystore na Android)
  • Preferencje użytkownika: wybór języka, preferowane salony, ustawienia powiadomień push
  • Dane cache: tymczasowe dane o salonach, usługach i terminach (przyspieszają działanie aplikacji)
  • Device ID / Advertising ID: unikalny identyfikator urządzenia (opcjonalnie, za zgodą użytkownika) używany do analityki i personalizacji

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - dla danych opcjonalnych).

💼 Aplikacja VIZITEO Partner (dla właścicieli salonów)

Rodzaje danych przechowywanych lokalnie oraz w chmurze:

  • Dane autoryzacji: token sesji, dane konta właściciela salonu
  • Dane biznesowe: informacje o salonie, pracownikach, usługach, cennikach (synchronizowane z serwerem)
  • Dane klientów salonu: imiona, telefony, historia wizyt (właściciel salonu jest administratorem tych danych!)
  • Pliki tymczasowe: zdjęcia pracowników, logo salonu (cache)
  • Logi analityczne: informacje o korzystaniu z aplikacji (crashlogs, performance monitoring)

⚠️ Ważne: Właściciel salonu korzystający z VIZITEO Partner jest niezależnym administratorem danych swoich klientów. VIZITEO działa jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO). Szczegóły w Polityce Prywatności.

Usługi analityczne w aplikacjach mobilnych

Aplikacje VIZITEO mogą korzystać z następujących usług analitycznych i monitoringowych:

  • Google Analytics for Firebase - analiza zachowań użytkowników w aplikacji (anonimizowane dane)
  • Firebase Crashlytics - monitorowanie błędów i awarii aplikacji (pomaga nam poprawiać jakość)
  • Sentry - monitorowanie błędów i awarii aplikacji (pomaga nam wykrywać i naprawiać problemy)

Wszystkie te usługi przetwarzają dane w sposób zgodny z RODO i są objęte odpowiednimi umowami powierzenia przetwarzania danych.

✓ Twoja kontrola nad danymi:
W każdej chwili możesz usunąć konto w aplikacji VIZITEO lub VIZITEO Partner, co spowoduje trwałe usunięcie Twoich danych osobowych (z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa, np. faktury). Szczegóły w Polityce Prywatności.

7. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem plików cookies jest:

VIZITEO - Radosław Kabulski

  • Adres: ul. Stanisława Konarskiego 20/1, 76-200 Słupsk, Polska
  • NIP: 1231055556

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz polityki cookies możesz skontaktować się z nami:

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)